Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Votre colis est généralement expédié dans un délai de 3 à 7 jours après réception du paiement. Selon votre choix de livraison, votre colis sera : soit déposé dans la boutique choisie (Ciboulot à Charlieu ou Ribambelle à Roanne) et vous recevrez un mail lorsque celui-ci y sera déposé, ou expédié via Mondial Relay (cette entreprise prendra alors contact avec vous par mail ou sms, selon les renseignements choisis, pour vous dire à quel moment vous pourrez aller chercher votre colis dans le relais que vous aurez préalablement choisi), soit expédié via La Poste à votre domicile.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.